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Micro Énergétique®Franck GuénardPrendre contact

Respect de vos informations

Confidentialité et données personnelles

Ce que fait le site, ce que reçoit le praticien et les droits que vous pouvez exercer.

Mise à jour du 7 octobre 2026

ResponsableGuide et contactUsages et conservationDestinatairesVos droitsLes rencontresLes témoignagesTraceurs et sécurité

Responsable des traitements

Franck GUENARD, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, détermine les usages des données reçues pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous et gérer les témoignages.

Contact pour vos données personnelles : contact@microenergeticien.fr. Adresse professionnelle : voir les mentions légales.

Le guide et la préparation d’un courriel

Le guide d’orientation fonctionne dans votre navigateur. Ses choix ne sont ni enregistrés par le code du site ni transmis au praticien. Ils ne servent pas à établir un profil.

Le formulaire prépare un courriel que vous pouvez relire et copier. Il ne transmet aucun message au praticien. Vous décidez de l’envoyer depuis votre messagerie. Les champs saisis ne sont pas sauvegardés par le code du site après la navigation.

Lorsque vous envoyez le courriel, le praticien reçoit votre adresse électronique, votre message et les éléments que vous avez renseignés. Votre prénom ou nom est facultatif pour un premier renseignement ; un moyen de réponse et quelques informations utiles suffisent. Le champ message est nécessaire uniquement pour préparer ce courriel.

Évitez les diagnostics, dossiers médicaux, détails intimes et données concernant d’autres personnes. Un premier échange de bien-être ne nécessite pas de dossier médical.

Usages, bases légales et conservation

Les informations sont limitées à ce qui est utile à chaque demande. Une éventuelle conservation complémentaire doit répondre à un motif précis, avec un accès limité.

Répondre à un renseignement

Coordonnées et message utiles à la réponse. Base : intérêt légitime à répondre à une demande, ou mesures précontractuelles lorsque vous envisagez une séance.

Les coordonnées et messages servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à organiser un rendez-vous. Lorsqu’une demande de renseignement ne donne pas lieu à une séance, ils sont conservés pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimés, sauf obligation légale ou nécessité liée à un litige.

Organiser une séance

Coordonnées, date, modalité et informations nécessaires à l’organisation. Base : mesures précontractuelles puis exécution du contrat.

Conservation active pendant la relation. Les contrats et correspondances commerciales concernés relèvent notamment d’une durée de conservation de 5 ans. Seules les preuves utiles à l’exécution du contrat ou à un éventuel litige sont conservées en archive à accès limité, sans prolonger automatiquement la conservation de tout le contenu des échanges.

Gérer les factures

Identité et informations comptables nécessaires. Base : obligation légale. Les factures et pièces comptables concernées sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice pour les documents soumis à cette obligation. Cette durée ne s’applique pas automatiquement à tous les courriels ou récits personnels.

Publier un témoignage

Texte approuvé, nom ou pseudonyme choisi et preuve d’autorisation. Base : consentement distinct de la séance.

Chaque autorisation de publication est recueillie pour une durée de trois ans à compter de la date de dépôt du témoignage, sous réserve de l’autorisation de publication de la personne. La publication peut être prolongée avec un nouvel accord ; elle n’est pas renouvelée automatiquement. Le retrait peut être demandé à tout moment. La preuve de l’accord est conservée pendant la publication ; après son retrait ou son expiration, seules les preuves nécessaires à une obligation légale ou à la défense de droits sont conservées, pendant la durée justifiée par ce motif.

Permettre l’accès et la sécurité

L’hébergement et les mécanismes de sécurité peuvent traiter des données techniques de connexion. Le code du guide et du contact ne les collecte pas lui-même.

Pour ChatGPT Sites, l’accord de traitement couvre notamment les journaux, les données d’utilisation et les informations sur les appareils nécessaires à l’hébergement. Il prévoit un traitement pendant la durée du service et le temps nécessaire aux obligations de fin de contrat, dont la suppression. Il ne fixe pas de délai chiffré unique pour tous les journaux techniques.

Destinataires et prestataires

Les courriels de demande sont destinés à Franck GUENARD. Des prestataires peuvent intervenir pour la messagerie, l’hébergement et, si vous choisissez cette modalité, la visioconférence, dans la limite de leurs fonctions.

Les données ne sont pas vendues. Un retour personnel n’est pas utilisé pour une prospection commerciale sans base appropriée.

  • Messagerie : OVHcloud, prestataire indiqué par le praticien pour les courriels de contact.
  • Hébergement : ChatGPT Sites, service fourni dans l’Espace économique européen par OpenAI Ireland Ltd. Le service peut recourir aux sous-traitants figurant dans sa liste officielle.
  • Visioconférence : WhatsApp, fourni dans l’Espace économique européen par WhatsApp Ireland Limited. Les coordonnées et les modalités de l’appel vidéo sont convenues lors de la prise de rendez-vous. WhatsApp traite notamment les informations de compte, de connexion et d’utilisation selon sa politique de confidentialité, qui décrit les critères de conservation et les transferts internationaux. Cette politique prévoit notamment des décisions d’adéquation et des clauses contractuelles types comme garanties de transfert. Les règles de conservation du praticien ne fixent pas celles de WhatsApp.

Les traitements réalisés pour l’hébergement relèvent notamment de l’accord de traitement des données de ChatGPT Sites, dans son champ d’application. L’hébergement via une entité européenne ne garantit pas que toutes les données restent dans l’Union européenne.

OpenAI intervient comme sous-traitant pour les données hébergées couvertes par son accord de traitement. Les transferts hors de l’Espace économique européen sont encadrés, selon cet accord, par des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation. La liste officielle des sous-traitants précise les prestataires concernés. Pour la messagerie, les engagements d’OVHcloud sont accessibles dans sa documentation de protection des données. La localisation exacte dépend du service souscrit ; aucune conservation exclusivement en France n’est annoncée ici.

Exercer vos droits

Selon le traitement et les conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et exercer votre droit d’opposition. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause les usages licites déjà réalisés. Une obligation de conservation peut limiter l’effacement de certaines pièces.

Écrivez à contact@microenergeticien.fr. Une réponse est apportée en principe sous un mois. Si une prolongation est justifiée par la complexité de la demande, vous en êtes informé dans les conditions du RGPD. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Confidentialité des rencontres

Les échanges sont traités avec discrétion. Ils ne sont pas communiqués à des tiers sans accord approprié, motif légitime ou obligation légale. Ce cadre de confidentialité n’est pas présenté comme un secret médical.

Vous restez libre de ce que vous partagez, de votre silence et de vos limites. Aucun récit personnel détaillé n’est exigé.

Le praticien ne réalise aucun enregistrement sonore ou vidéo sans accord préalable distinct et information sur son usage, les personnes qui y accèdent et sa durée de conservation. Les possibilités d’enregistrement et de transcription du service de visio doivent être vérifiées avant la rencontre.

Publication d’un témoignage

Envoyer un retour personnel ne donne pas automatiquement l’autorisation de le publier. Toute nouvelle publication nécessite un accord distinct sur le texte ou l’extrait exact, le nom ou pseudonyme, le support et la durée.

Vous pouvez demander le retrait à contact@microenergeticien.fr. Refuser la publication ou retirer votre accord n’affecte pas votre accès aux séances.

Les témoignages décrivent des ressentis subjectifs. Ils ne démontrent pas une efficacité et ne prédisent pas un résultat.

Traceurs et sécurité

Aucun outil publicitaire, statistique tiers, boutique, newsletter ou paiement en ligne n’est ajouté au code de cette version. Le guide et le contact n’utilisent pas de cookies ni de stockage persistant pour enregistrer vos réponses.

Les mécanismes techniques de connexion et de sécurité de l’hébergement restent à inventorier. Un éventuel ajout de traceurs nécessitant votre consentement devra rester bloqué avant votre choix.

Aucun chiffrement de bout en bout ou niveau de sécurité absolu n’est annoncé.

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